🧚R&D본부는 버그를 찢어 🧸

각 팀이 현재 집중하고 있는 일은? 🎯

경현님(디자인팀)&성대님(FE팀)&영훈님(BE팀): 저희는 많은 분이 기대하시는 리뉴얼 막바지 작업에 집중하고 있어요.  

홍조님(데이터팀): '영어 문법 자동 태그' 기능을 만들고 있어요. 그 전에는 끊어 읽기나 문장 해석에 대한 자동 채점을 할 수 있는지 검토했고요. 진단고사나 문제 풀이 데이터를 통해 다른 문제를 추천하는 것도 테스트 중이에요. 얼른 이런 기능을 선보이고 싶네요! 

팀별로 힘든 점이 있다면? 😰

경현: 디자인팀이 3명에서 2명으로 줄어든 바람에 할 일이 늘어 힘들었어요. 그런데 이제 새로운 디자이너도 들어오시고 프로덕트 매니저도 합류하셔서 힘든 부분이 조금씩 해소되고 있어요. 

성대: 아무래도 일정에 쫓기는 게 힘들어요. 처음에는 나름대로 예상해서 일정을 짰는데 일을 하다 보면 중간에 이런저런 일이 자꾸 생기기 마련이다 보니, 늘 조급해하며 일해야 한다는 게 약간 힘들죠. 

영훈: 지금 시스템 리뉴얼 작업에 힘쓰고 있다고 말씀드렸는데요. 새로운 시스템이 나와도 기존 시스템과 호환이 잘돼야 하잖아요. 처음부터 새로운 걸 만드는 게 아니라, 새 시스템을 써도 기존 시스템과 잘 이어지게 만들어야 해서 그 부분이 조금 어렵네요.  

홍조: 회사와 사람으로 스트레스를 받진 않는데요. 일이 제대로 안 풀리면 힘들어요. 마포 일진빌딩에 있을 때 다른 팀원들과 SQL스터디를 했었는데요. 점점 바빠지면서 SQL스터디가 조금 흐지부지됐어요. 그때 조금 슬펐던 기억이 있네요 😂

현재 리뉴얼 작업중이라고 들었어요. 리뉴얼 작업은 왜 하게 된 건가요? 🤔

사실 쓰던 시스템을 버리고 새로운 시스템을 들이는 건 쉽지 않은 결정이었어요. 그만큼 많은 시간과 노동력을 투입해야 하니까요. 하지만 현재 시스템이 오래되었다 보니, 점점 빠르게 늘어나는 학생과 팀원을 감당하기 더 어려워질 수 있다는 생각이 들었어요. 앞으로는 학생과 팀원이 더 빨리 늘어날 테니, 두고두고 쓸 수 있는 시스템을 만들어야겠다고 판단했죠. 그래서 과감히 새로 만들게 된 거예요.

혹시 언제쯤 만나 볼 수 있을까요? 👀

2학기 때부터 새로운 시스템으로 일하실 수 있도록 하는 게 목표예요. 우선은요... 

새로운 시스템이 나오면 어떤 점이 달라질까요? 🧑‍💻

여러 팀원들이 ‘리뉴얼이 끝나면 무언가 엄청나게 달라질 것이다’라고 기대하고 계신 것 같은데요. 사실 엄청나게 편해진다거나, 엄청나게 좋아진다거나 하진 않을 수도 있어요.

다만 그동안 답답했던 부분들이 많이 해소될 거라고 기대하고 있어요. 그동안 R&D본부는 새로운 시스템을 개발하면서 기존 시스템을 유지∙보수까지 해야 해서 할 일이 많았죠. R&D본부 입장에서는 새 시스템 개발을 빨리 해야 하다 보니 기존 시스템에 대한 요청이 들어오면 처리하기 버거웠고, 팀원분들 입장에서는 기존 시스템 수정 요청을 드렸는데 빨리 처리되지 않으니 답답하셨을 거거든요.

새 시스템이 돌아가면 모두 같은 시스템을 쓰면서 소통하게 되니까, 저희도 팀원들의 이슈 리포트 등을 빨리 파악해 해결할 수 있게 되고, 팀원들도 전보다 더 빠르게 개선되는 환경에서 일하실 수 있을 거예요. 

마지막으로, 다른 팀원분들께 하고 싶은 말이 있다면요? 🤗

자랑하고 싶은 사례가 있어요. 얼마 전 몇몇 학생들에게 강의 사운드가 들리지 않는다는 이슈가 발생했어요. 우리가 들어보니 녹음은 잘 돼 있는 것 같은데 무슨 일인지 몇몇 학생들한테만 들리지 않았던 거죠. 엄밀히 말해서 강의 사운드나 녹음 이슈는 사실 R&D본부가 개입돼 있는 일이 아니에요. 저희도 잘 모르는 일이죠. 

기술 이슈로 보이니까, R&D본부로 해결해달라는 요청이 오곤 했는데요. 해야 할 일도 많고 R&D본부 쪽에서 생긴 문제가 아니다 보니 해결 방법을 찾기 어려웠어요. 그런데 BE팀 고준호 님이 퇴근하고서 늦은 밤에 그 이슈를 일일이 알아보면서 해결한 거예요. 누가 시키지도 않았는데 혼자(!) 본인 시간에(!) 학생들과 온택트 선생님을 위해(!) 문제를 처리한 거죠. 

드리고 싶은 말씀은, 저희 팀원들 모두 이런 자세로 일을 하고 있다는 거예요. 다들 책임감도 강하시고, 좋은 제품을 만들고자 하는 마음도 강해요. 문제가 있다고 말해 주시면 당장 해결해 드리진 못해도, 뒤늦게라도 어떻게든 해결하기 위해 고민하고 있어요. 그러니 기술적인 문제가 있으면 편하게 말해 주시고, R&D 팀원들을 믿고 조금만 기다려 주시면 좋겠습니다 🙏